আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। fh99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
fh99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো তুলে ধরা হয়েছে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
fh99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর এবং আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি থেকে বিরত থাকার সুযোগও আপনার আছে।
fh99 নিয়মিত তার নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করে। নতুন হুমকির বিরুদ্ধে দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করতে আমাদের টেক টিম সর বদা সক্রিয়।
fh99 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) fh99 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত একটি স্বচ্ছ চুক্তি।
fh99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তার প্রশ্নে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই আমরা সহজ বাংলায় জানিয়ে দিচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কোথায় কোথায় ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি fh99-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম এবং অন্যান্য সকল বিভাগ। এই নীতিতে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।
fh99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, অভিযোগ | সমস্যা সমাধান ও সেবা উন্নতি |
fh99-এ আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো উল্লেখ করা হলো।
fh99 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিচয় চুরি করতে পারে না।
fh99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের সাইবার হুমকি থেকে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
fh99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
fh99 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন fh99 আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছে।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ সাপোর্ট টিমের কাছে করতে পারবেন।
fh99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
fh99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত সদস্যদের এসএমএসের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই fh99-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।