আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং fh99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
fh99-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে নিচে তুলে ধরা হয়েছে।
fh99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং-এ অংশ নিতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে কোনো লুকানো চার্জ নেই। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০।
প্রতিটি বোনাসের রোলওভার শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত পড়ে নেওয়া জরুরি, অন্যথায় বোনাস বাতিল হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
fh99 আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যরা নিজের গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
fh99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fh99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
fh99-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা আমাদের সদস্যদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই। fh99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের নোটিশ সাইটে প্রকাশিত হবে।
fh99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
| শর্ত | বিবরণ | অবস্থা |
|---|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি | বাধ্যতামূলক |
| একাধিক অ্যাকাউন্ট | এক ব্যক্তি, এক মোবাইল, এক অ্যাকাউন্ট | নিষিদ্ধ |
| মিথ্যা তথ্য | ভুল নাম, নম্বর বা পরিচয় প্রদান | নিষিদ্ধ |
| অ্যাকাউন্ট বিক্রি | তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর | নিষিদ্ধ |
| তথ্য আপডেট | সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় | অনুমোদিত |
fh99-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা টাকা এবং জয়ের পরিমাণ উইথড্র করার সময় একই পদ্ধতি ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়।
fh99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই বোনাসের শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
fh99-এ সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। খেলোয়াড়দের সুষ্ঠু অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডার ব্যবহার করি। সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
fh99 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। বড় উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি।
fh99 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি। প্রতিটি সদস্য নিজের ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় এবং গেমিং বিরতি নির্ধারণ করতে পারবেন।
fh99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিলের ক্ষেত্রে কারণ উল্লেখ করার বাধ্যবাধকতা নেই, তবে সাধারণত ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হয়।
ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। সে ক্ষেত্রে জমা টাকা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
fh99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — fh99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। ব্যবহারকারীরা এই কন্টেন্ট কোনো উদ্দেশ্যে কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারব েন না।
fh99 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের ত্রুটি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য fh99 দায়বদ্ধ নয়।
fh99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত সদস্যদের এসএমএসের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
fh99-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।